Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden aus dem Französischen ins Deutsche übersetzt, um Ihnen das Verständnis der von Destock Services Lots vorgeschlagenen Bedingungen zu erleichtern. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass lediglich die französische Version rechtsgültig ist.
Artikel 1 – Anwendungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die von Destock Services Lots abgeschlossen werden, einer Gesellschaft mit einem variables Mindestkapital von Fünfzehntausendfünfhundert EURO (15500 Euro), die im Handels- und Gesellschaftsregister von Bobigny unter der Nummer 838 078 624 eingetragen ist, deren Sitz sich in der 31 RUE EUGENE LUMEAU, 93400 SAINT-OUEN-SUR-SEINE France befindet, und dem Betrieb des Markennamens Destock Services Lots. Der Verkauf richtet sich an Käufer (im Folgenden als „die Kunden oder der Kunde“ bezeichnet) in bestimmten Ländern der Europäischen Union, die die von Destock Services Lots zum Verkauf angebotenen Produkte (im Folgenden als „die Produkte oder das Produkt“ bezeichnet) auf der destocksserviceslots.com (im Folgenden als „die Website“ bezeichnet) erwerben möchten.
Die Hauptmerkmale der Produkte, einschließlich Spezifikationen, Abbildungen und Informationen über die Abmessungen oder die Kapazität der Produkte, werden auf der Website präsentiert. Der Kunde ist verpflichtet, diese vor der Bestellung zu lesen. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die auf der Website präsentierten Fotografien und Grafiken sind nicht vertraglich festgelegt und unterliegen nicht der Verantwortung von Destocks Services Lots. Produktangebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Lagerbeständen, wie bei der Bestellung angegeben.
Diese Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website verfügbar und haben Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument. Der Kunde erklärt, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und sie durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens vor der Durchführung des Online-Bestellverfahrens akzeptiert zu haben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Änderungen unterliegen. Folglich behalten diejenigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ihre Gültigkeit, die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website in Kraft gewesen sind.
Artikel 2 – Anordnungen
Es obliegt dem Kunden, auf der Website die Produkte auszuwählen, die er bestellen möchte, und zwar gemäß den folgenden Bestimmungen und Bedingungen:
Der Kunde füllt seinen Warenkorb mit Produkten,
Der Kunde prüft seine Bestellung und kann sie ändern,
Der Kunde kann sich identifizieren und ein Kundenkonto anlegen, ohne dass dies eine Verpflichtung darstellt,
Der Kunde gibt seine Lieferadresse ein,
Der Kunde wählt seine Zahlungsart, validiert die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, prüft seine Bestellung und validiert diese,
Der Kunde stellt seine Zahlungsanfrage über die sichere Plattform Stripe,
Der Kunde erhält eine E-Mail-Bestätigung seiner Bestellung.
Die vertraglichen Informationen werden in Deutsch vorgelegt und müssen spätestens bei der Validierung der Bestellung durch den Kunden bestätigt werden. Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der verfügbaren Bestände. Nach Eingang der Bestellung des Kunden prüft Destock Services Lots die Verfügbarkeit des/der bestellten Produkts/Produkte. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines bestellten Produkts wird der Kunde per E-Mail von Destock Services Lots darüber informiert. Die Stornierung der Bestellung dieses Produkts und seine mögliche Rückerstattung werden dann vorgenommen, der Rest der Bestellung bleibt fest und endgültig.
Der Verkauf gilt erst dann als abgeschlossen, wenn die Bestätigung der Auftragsannahme durch Destock Services Lots per E-Mail an den Kunden gesendet wurde.
Die von Destock Services Lots versandte E-Mail zur Auftragsbestätigung stellt den Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und Destock Services Lots dar.
Destock Services Lots behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.
Artikel 3 – Tarife und Gebühren
Die Produkte werden zu den aktuell gültigen Preisen geliefert, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch Destock Services Lots auf der Website aufgeführt sind. Die Preise sind in Euro, einschließlich aller Steuern (MwSt.), die am Tag der Bestellung gelten, angegeben.
Die Preise berücksichtigen alle von Destock Services Lots auf der Website angebotenen Rabatte.
Diese Preise sind während ihrer Gültigkeitsdauer, wie auf der Website angegeben, rechtlich bindend und nicht revidierbar. Destock Services Lots behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit außerhalb dieser Gültigkeitsdauer zu ändern. Diese Preise enthalten keine Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die zusätzlich berechnet werden, wie auf der Website angegeben und vor der Bestellung berechnet.
Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten. Eventuelle Zollgebühren sind nicht inbegriffen und gehen zu Kosten des Kunden.
Eine Rechnung wird von Destock Services Lots ausgestellt und dem Kunden per E-Mail zugestellt, wenn die bestellten Produkte versandt werden.
Artikel 4 – Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt immer vor dem Versand. Alle Zahlungen werden in Euro geleistet. Der Preis ist am Tag der Bestellung durch den Kunden vollständig zu zahlen. Der Kunde kann wählen, ob er seine Bestellung unter den verschiedenen gesicherten Optionen, die während des Austauschs mit Destock Services Lots angeboten werden, oder unter denen auf der Website bezahlen möchte. Der Kunde verfügt bei der Registrierung der Bestellung über die gesetzlichen Ermächtigungen zur Nutzung der Zahlungsmethode seiner Bestellung.
Die Bestellungen sind erst dann endgültig, wenn die fälligen Beträge vollständig bei uns eingegangen sind.
Für Zahlungen per Kreditkarte (Visa, EuroCard/MasterCard, Sofort) nutzt Destock Services Lots eine sichere Zahlungsplattform mit dem 3D-Secure-Protokoll über Stripe.
Zusätzlich bieten wir die Möglichkeit der Zahlung per Banküberweisung. In diesem Fall wird die Bestellung nach dem Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Artikel 5 – Auslieferungen
Die Verfügbarkeit jedes Produkts ist direkt auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Wenn ein Produkt als „auf Lager“ gekennzeichnet ist, bedeutet dies, dass es sofort versandbereit ist.
Die Lieferzeit ist für alle als verfügbar gekennzeichneten Produkte einheitlich und beträgt in der Regel zwischen 4 und 8 Werktagen innerhalb Deutschlands.
Alle Produkte in einer Bestellung werden gemeinsam versendet, es erfolgt keine Teillieferung.
Im Falle der Nichteinhaltung der vertraglichen Fristen kann der Kunde den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein kündigen, nachdem er Destock Services Lots angewiesen hat, die Lieferung oder Dienstleistung innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erbringen. In diesem Fall ist Destock Services Lots bei Beendigung des Vertrages verpflichtet, dem Kunden den gesamten gezahlten Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Vertrages zurückzuerstatten.
Die Lieferung besteht aus der Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden.
Die vom Kunden bestellten Produkte werden in bestimmten Ländern der Europäischen Union (gemäß der von Destock Services Lots angeführten Liste) an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Lieferadresse geliefert. Der Kunde kann sich dafür entscheiden, an eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse geliefert zu werden, indem er bei der Bestellung beide Adressen getrennt angibt.
Der Kunde wird über den Versand seiner Bestellung per E-Mail informiert. Der von Destock Services Lots ausgewählte Spediteur verfügt über die Kontaktdaten des Kunden, um die Lieferung bestmöglich zu organisieren. Wenn der Kunde zum Zeitpunkt des Termins nicht anwesend ist, gehen die Kosten für die erneute Zustellung des Pakets zu Lasten des Kunden.
Der Kunde muss den Zustand des Pakets vor dem Zusteller überprüfen und notwendige Vorbehalte auf dem Lieferschein vermerken. Diese Vorbehalte müssen klar und präzise sein und Auskunft über den Zustand der Waren (und nicht ihrer Verpackung) geben. Liegen keine Vorbehalte vor, gilt das Produkt als vom Kunden angenommen und kann nicht Gegenstand eines Rechtsstreits bezüglich seiner Lieferung sein. Der Kunde muss Destock Services Lots innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Reservierung per E-Mail (Kontakt@destocksserviceslots.com) benachrichtigen, damit Destock Services Lots den Fall innerhalb der gesetzlichen Frist bearbeiten und den beobachteten Streit per Einschreiben an den Spediteur melden kann.
Artikel 6 – Rücktrittsrecht und Produktrückgabe
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Klicken Sie hier, um mehr über unsere Stornierungsrichtlinien zu erfahren.
Artikel 7 – Haftung von Destock Services Lots – Garantie
📦 Gesetzliche Gewährleistung (Mängelhaftung)
Gemäß § 437 BGB gilt für alle unsere Produkte eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab dem Lieferdatum. Diese deckt alle Herstellungs- und Materialfehler, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden waren.
Bitte beachten Sie:
Die gesetzliche Gewährleistung gilt nicht für Schäden durch:
- normale Abnutzung (z. B. Reifen, Bremsbeläge),
- unsachgemäße Nutzung oder Montage,
- Unfälle, Stürze oder Witterungseinflüsse,
- nachträgliche Veränderungen durch Dritte.
🛠 Herstellergarantie
Viele unserer Markenhersteller bieten zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung eine freiwillige Herstellergarantie (z. B. 3 bis 10 Jahre auf Rahmen oder Akkus).
Die genauen Garantiebedingungen finden Sie:
- auf der Produktseite,
- in der Produktverpackung,
- oder direkt auf der Website des Herstellers.
🔁 Ablauf im Garantiefall
Sollte ein Defekt auftreten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Geben Sie dabei die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an.
- Fügen Sie Bilder oder Videos hinzu, die den Schaden dokumentieren.
- Wir prüfen Ihren Anspruch und informieren Sie über den weiteren Ablauf (z. B. Reparatur, Austausch oder Rückerstattung).
- Falls notwendig, erhalten Sie von uns ein Retourenlabel oder wir organisieren eine Abholung.
❗ Bitte beachten
- Senden Sie keine Ware unfrei (portodue) zurück. Unangekündigte Rücksendungen werden nicht angenommen.
- Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer und bei normalem Gebrauch.
- Halten Sie Ihre Rechnung oder den Lieferschein für eventuelle Nachweise bereit.
Artikel 8 – Datenverarbeitung und Freiheiten
In Anwendung des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 wird daran erinnert, dass die vom Kunden verlangten persönlichen Daten für die Bearbeitung seiner Bestellung und insbesondere für die Erstellung von Rechnungen notwendig sind. Diese Daten können an alle Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die mit der Ausführung, Verarbeitung, Verwaltung und Bezahlung von Bestellungen betraut sind. AddBike verpflichtet sich, die Kontaktdaten seiner Kunden nicht an Dritte weiterzugeben, weder kostenlos noch gegen Bezahlung.
Die Verarbeitung der über die Website übermittelten Informationen wurde bei der CNIL angemeldet.
Der Kunde hat in Übereinstimmung mit den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften ein ständiges Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch bezüglich der ihn betreffenden Informationen. Dieses Recht kann unter den auf der Website (Seite „Datenschutz“) definierten Bedingungen und gemäß den dort festgelegten Bedingungen ausgeübt werden.
Artikel 9 – Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website ist Eigentum von Destock Services Lots und seinen Partnern und ist durch französische und internationale Gesetze über geistiges Eigentum geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Reproduktion dieses Inhalts ist streng verboten und stellt wahrscheinlich eine Verletzung des Urheberrechts dar.
Darüber hinaus bleibt Destock Services Lots Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte an den Fotos, Präsentationen, Studien, Zeichnungen, Modellen, Prototypen usw. Es ist dem Kunden nicht gestattet, diese Studien, Entwürfe, Modelle, Prototypen usw. ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Destock Services Lots zu vervielfältigen oder zu verwenden, wofür eine finanzielle Entschädigung verlangt werden kann.
Artikel 10 – Höhere Gewalt
Alle Umstände außerhalb der Kontrolle der Vertragsparteien, die die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Grund für eine Befreiung von den Verpflichtungen der Vertragsparteien und führen zu ihrer Aussetzung.
Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, unterrichtet die andere Partei unverzüglich über deren Eintritt sowie über deren Verschwinden.
Als höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidbar, vom Willen der Parteien unabhängig sind und die von diesen trotz aller zumutbaren Bemühungen nicht verhindert werden können. Ausdrücklich als Fälle höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse gelten neben den in der Rechtsprechung der französischen Gerichte üblichen Fällen: Blockierung von Transport- oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Feuer, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, Ausfall von Telekommunikationsnetzen oder spezifische Schwierigkeiten von Telekommunikationsnetzen jenseits der Einflussmöglichkeiten von Seiten des Kunden.
Die Parteien werden zusammenkommen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu untersuchen und sich über die Bedingungen zu einigen, unter denen die Ausführung des Vertrags fortgesetzt wird. Wenn der Fall höherer Gewalt länger als drei Monate andauert, können diese allgemeinen Bedingungen vom Geschädigten gekündigt werden.
Artikel 11 – Teilweise Nicht-Gültigkeitserklärung
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder nach einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden oder für ungültig erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre ganze Kraft und Tragweite.
Artikel 12 – Nicht-Verzicht
Die Tatsache, dass eine der Parteien eine Verletzung einer der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen durch die andere Partei nicht ausnutzt, darf für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.
Artikel 13 – Anwendbares Recht
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die sich daraus ergebenden Operationen unterliegen dem französischen Recht.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst.
Artikel 14 – Streitigkeiten
Alle Streitigkeiten, zu denen die in Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsvorgänge Anlass geben könnten und die ihre Gültigkeit, Auslegung, Ausführung, Beendigung, Folgen und Konsequenzen betreffen und die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden nicht gelöst werden konnten, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des Gewohnheitsrechts vorgelegt.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall auf die konventionelle Schlichtung zurückgreifen kann, oder im Falle einer Streitigkeit auf eine alternative Streitbeilegungsmethode.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.“
Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat unser Unternehmen ein System zur Vermittlung von Verbraucherfragen eingerichtet. Die gewählte Schlichtungsstelle ist: SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION (SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION). Im Falle einer Streitigkeit kann der Verbraucher seine Beschwerde:
auf der Website: https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/
oder auf dem Postweg durch Schreiben an
CNPM VERMITTLUNG VERBRAUCHER
27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND – FRANKREICH
Artikel 15 – Vorvertragliche Informationen – Annahme des Kunden
Die Tatsache, dass eine natürliche Person eine Bestellung auf der Website aufgibt, impliziert die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verpflichtung zur Bezahlung der bestellten Produkte, was vom Kunden ausdrücklich anerkannt wird, der insbesondere auf das Recht verzichtet, sich auf ein widersprüchliches Dokument zu berufen, das gegenüber AddBike nicht einklagbar wäre.
Anhang – Austrittsformular
Das vorliegende Formular muss nur dann ausgefüllt und zurückgeschickt werden, wenn der Kunde von der auf destocksserviceslots.com aufgegebenen Bestellung zurücktreten möchte, es sei denn, das Rücktrittsrecht ist gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Destock Services Lots, 31 RUE EUGENE LUMEAU, 93400 SAINT-OUEN-SUR-SEINE France, E-Mail-Adresse: Widerrufs@destocksserviceslots.com, +33 7 56 98 79 75 :
Hiermit widerrufe(n) ich/ wir () den von mir/ uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/ erhalten am ()
Name des/ der Verbraucher(s)
Anschrift des/ der Verbraucher(s)
Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.